นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับแอป DoggoMeal (iOS)
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรในแอป DoggoMeal สำหรับ iPhone และอุปกรณ์ iOS อื่นที่รองรับ
แอป iOS เชื่อมต่อทางเทคนิคกับแพลตฟอร์ม DoggoMeal และใช้บริการเพื่อการนี้ โดยเฉพาะ Vercel, Supabase และ – หากเปิดใช้งาน – Apple Push Notification Service
DoggoMeal ใช้งานได้ฟรี ตั้งแต่วันที่ 17 ตุลาคม 2026 เราไม่มีการสมัครสมาชิก ช่วงทดลองใช้ หรือการซื้อภายในแอปอีกต่อไป ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกที่ทำไว้ก่อนหน้านั้นผ่าน Apple App Store เราจะประมวลผลเฉพาะตามที่อธิบายไว้ในข้อ 2, 4, 5 และ 7 เท่านั้น
ฉบับแปลเพื่อความสะดวก เอกสารฉบับภาษาไทยนี้จัดทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกแก่คุณเท่านั้น ฉบับภาษาเยอรมันที่ doggomeal.de/datenschutz-app เป็นฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย หากข้อความในสองฉบับไม่ตรงกัน ให้ถือตามฉบับภาษาเยอรมันเป็นหลัก
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) คือ DoggoMeal – Kim Marques Ziegelstraße 10, 34121 Kassel ประเทศเยอรมนี
ติดต่อ: support@doggomeal.de ข้อมูลผู้ให้บริการฉบับเต็มดูได้ในหน้าข้อมูลผู้ให้บริการ (Impressum) ที่ doggomeal.de/th/impressum
2. ข้อมูลที่เราประมวลผลในแอป iOS
- ข้อมูลบัญชี: ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเซสชัน และข้อมูลการยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
- ข้อมูลโปรไฟล์และโปรไฟล์สุนัข: เช่น ชื่อสุนัข สายพันธุ์ อายุหรือวันเกิด น้ำหนัก ระดับกิจกรรม อาการแพ้ ข้อความแนะนำตัว (Bio) การตั้งค่าการมองเห็น ตลอดจนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้อาหารและสูตรอาหาร
- ข้อมูลคอมมูนิตี้และการสื่อสาร: โพสต์ ความคิดเห็น การกดถูกใจ การติดตาม ข้อความส่วนตัว การแจ้งเตือน และการโต้ตอบอื่น ๆ ภายใน DoggoMeal
- ข้อมูลการอัปโหลดและสื่อ: รูปภาพที่คุณเลือกสำหรับรูปโปรไฟล์ ภาพปก โปรไฟล์สุนัข โพสต์ในโปรไฟล์ หรือโพสต์ที่ส่งเข้าร่วมสุนัขประจำเดือน
- ข้อมูลการสมัครสมาชิกจากการซื้อก่อนหน้านี้: เฉพาะในกรณีที่คุณได้สมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store ก่อนวันที่ 17 ตุลาคม 2026 – สถานะการสมัครสมาชิก ระยะเวลา สถานะการต่ออายุ การเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ และข้อมูลที่จำเป็นทางเทคนิคเกี่ยวกับการซื้อภายในแอปดังกล่าว ปัจจุบันเราประมวลผลข้อมูลเหล่านี้เพียงเพื่อแสดงผลการสมัครสมาชิกให้ถูกต้องจนกว่าการสมัครสมาชิกจะสิ้นสุดลงเท่านั้น ไม่สามารถซื้อรายการใหม่ได้
- ข้อมูลทางเทคนิค: เวอร์ชันของแอป ระบบปฏิบัติการ ภาษา เขตเวลา บันทึกข้อผิดพลาดและบันทึกด้านความปลอดภัย ตลอดจนข้อมูลการแจ้งเตือนแบบพุชที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ นอกจากนี้เรายังบันทึกเวลาที่คุณเปิดแอปครั้งล่าสุด และบันทึกวันละหนึ่งครั้งซึ่งประกอบด้วยวันที่ แพลตฟอร์ม เวอร์ชันของแอป และประเทศ เพื่อให้เราทราบว่ามีการใช้งาน DoggoMeal มากน้อยเพียงใด
- แหล่งที่มาและคำเชิญ: หากคุณเปิด DoggoMeal ผ่านลิงก์คำเชิญหรือลิงก์แคมเปญ หรือกรอกรหัสเชิญเมื่อลงทะเบียน เราจะบันทึกแหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ และรหัสเชิญไว้กับบัญชีของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัดว่าช่องทางใดบ้างที่นำผู้ใช้มาสู่ DoggoMeal ไม่มีการให้รางวัลสำหรับการเชิญอีกต่อไป และไม่มีการติดตามเพื่อการโฆษณา
3. การจัดเก็บข้อมูลในเครื่องและฟังก์ชันของอุปกรณ์บน iOS
- Keychain: เซสชัน DoggoMeal ของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในเครื่องใน Keychain ของ iOS เพื่อให้คุณยังคงอยู่ในระบบได้อย่างปลอดภัยหลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ
- รูปภาพ / การเลือกสื่อ: DoggoMeal เข้าถึงเฉพาะรูปภาพที่คุณเลือกด้วยตนเองผ่านตัวเลือกรูปภาพของ iOS และต้องการอัปโหลดเท่านั้น
- การแจ้งเตือนแบบพุช: หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือน DoggoMeal จะประมวลผลโทเค็นอุปกรณ์ APNs ทางเทคนิค เพื่อส่งการแจ้งเตือนระดับระบบถึงคุณ
- การแจ้งเตือนสูตรอาหารในเครื่อง: การแจ้งเตือนสูตรอาหารที่คุณเปิดใช้งานจะถูกตั้งเวลาไว้บนอุปกรณ์ของคุณในรูปแบบการแจ้งเตือนภายในเครื่องของ iOS เพื่อให้แจ้งเตือนได้ตามเวลาที่คุณเลือก
4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- การปฏิบัติตามสัญญา มาตรา 6(1)(b) GDPR: การให้บริการบัญชี สูตรอาหาร โปรไฟล์สุนัข ฟังก์ชันคอมมูนิตี้และฟังก์ชันข้อความของคุณ ตลอดจนการแสดงผลการสมัครสมาชิก Apple ที่ทำไว้ก่อนหน้านี้อย่างถูกต้องจนกว่าจะสิ้นสุดลง
- หน้าที่ตามกฎหมาย มาตรา 6(1)(c) GDPR: การเก็บรักษาหลักฐานที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะที่เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของการสมัครสมาชิกก่อนหน้านี้ ภาษี และการยกขึ้นต่อสู้ซึ่งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย มาตรา 6(1)(f) GDPR: ความเสถียรของระบบ การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด ความปลอดภัยด้านไอที การบริการช่วยเหลือผู้ใช้ การดำเนินงานของผลิตภัณฑ์ และการวัดแหล่งที่มาของการลงทะเบียน
- ความยินยอม มาตรา 6(1)(a) GDPR: ในกรณีที่จำเป็น สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชที่เป็นทางเลือกและสิทธิ์การแจ้งเตือนในระดับระบบ
5. บริการที่ใช้และผู้รับข้อมูล
Vercel: โฮสติ้งและการส่งมอบทางเทคนิคของฟังก์ชันแบ็กเอนด์และฟังก์ชันเว็บไซต์ของ DoggoMeal
Supabase: แบ็กเอนด์สำหรับการยืนยันตัวตน ฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บข้อมูล (Storage) ฟังก์ชันเรียลไทม์ (Realtime) และฟังก์ชันบัญชี
Apple App Store / StoreKit: ไม่มีการขายการสมัครสมาชิกหรือผลิตภัณฑ์อื่นใดผ่านแอปอีกต่อไป แอปเวอร์ชันเก่าอาจยังมีหน้าจอการซื้อ (StoreKit) อยู่ แต่ไม่สามารถซื้อสิ่งใดผ่านหน้าจอดังกล่าวได้แล้ว สำหรับการสมัครสมาชิกที่ทำไว้ก่อนวันที่ 17 ตุลาคม 2026 Apple เป็นผู้ดำเนินการเรื่องการต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงิน และประมวลผลข้อมูลสัญญา ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลการชำระเงินของตนเองเพื่อการนี้ นอกจากนี้ ข้อมูลด้านความเป็นส่วนตัวของ Apple มีผลใช้บังคับเพิ่มเติมด้วย
App Store Server Notifications: สำหรับการสมัครสมาชิกที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ดังกล่าว Apple ยังคงส่งการแจ้งสถานะมายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เช่น เกี่ยวกับการต่ออายุ การหมดอายุ หรือการคืนเงิน จากการแจ้งเหล่านี้ เราจะจัดเก็บสถานะการสมัครสมาชิกไว้กับบัญชีของคุณจนกว่าการสมัครสมาชิกจะหมดอายุ
Apple Push Notification Service (APNs): สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชในระดับระบบเมื่อเปิดใช้งานสิทธิ์แล้ว
โครงสร้างพื้นฐานด้านอีเมลและการบริการช่วยเหลือ: อาจมีการใช้ Resend และโครงสร้างพื้นฐานด้านการบริการช่วยเหลือและกล่องจดหมายของเรา สำหรับการสื่อสารเพื่อการยืนยัน การบริการช่วยเหลือ หรือการสื่อสารเกี่ยวกับสัญญา
6. การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สามและการไม่ติดตามเพื่อการโฆษณา
การประมวลผลอาจเกิดขึ้นนอกสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ได้ด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการทางเทคนิคที่ใช้ ในกรณีที่จำเป็น เราจะอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการโอนข้อมูลอื่นที่กฎหมายรับรอง
DoggoMeal ไม่มีการติดตามเพื่อการโฆษณาข้ามแอปในแอป iOS และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา
7. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
- โดยหลักการแล้ว เราจะเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและข้อมูลโปรไฟล์ไว้ตลอดระยะเวลาที่มีการใช้งานอยู่
- หลังจากการลบบัญชี ข้อมูลบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์ ข้อมูลคอมมูนิตี้ ข้อมูลการอัปโหลด และข้อมูลการแจ้งเตือนแบบพุชที่ยังใช้งานอยู่จะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่จะมีหน้าที่ตามกฎหมายหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการเก็บหลักฐานที่ขัดต่อการดำเนินการดังกล่าว
- หลักฐานการลบที่เก็บข้อมูลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นอาจถูกจัดเก็บแยกไว้เป็นระยะเวลาไม่เกิน 12 เดือน
- โดยทั่วไป ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินอาจถูกเก็บรักษาไว้ไม่เกิน 10 ปี หลักฐานเกี่ยวกับธุรกรรมและอีเมลไม่เกิน 6 ปี และหลักฐานทางกฎหมายหรือหลักฐานการให้ความยินยอมไม่เกิน 3 ปี
- โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุชจะถูกลบออกเมื่อมีการปิดการแจ้งเตือนหรือมีการลบบัญชี
- เราใช้ข้อมูลการสมัครสมาชิกจากการสมัครสมาชิก Apple ที่ทำไว้ก่อนหน้านี้จนกว่าการสมัครสมาชิกจะหมดอายุเท่านั้น หลังจากนั้น เราจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้เฉพาะเท่าที่ระยะเวลาข้างต้นสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินและหลักฐานธุรกรรมกำหนดไว้ แล้วจึงลบข้อมูลนั้น
- การลบบัญชีไม่ได้ทำให้การสมัครสมาชิก Apple ที่ทำไว้ก่อนหน้านี้และยังมีผลอยู่สิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ คุณสามารถยกเลิกได้ในการตั้งค่า Apple ID ของคุณ หรือผ่าน apps.apple.com/account/subscriptions
8. สิทธิของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่ support@doggomeal.de
หน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจหน้าที่เกี่ยวกับเราคือ Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI – ผู้ตรวจการด้านการคุ้มครองข้อมูลและเสรีภาพในข้อมูลข่าวสารแห่งรัฐเฮสเซิน) Postfach 3163, 65021 Wiesbaden นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ที่คุณมีถิ่นที่อยู่ปกติได้
- สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล (มาตรา 15 GDPR)
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (มาตรา 16 GDPR)
- สิทธิขอให้ลบข้อมูล (มาตรา 17 GDPR)
- สิทธิขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูล (มาตรา 18 GDPR)
- สิทธิขอโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 20 GDPR)
- สิทธิคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานตามมาตรา 6(1)(f) GDPR (มาตรา 21 GDPR)
- สิทธิถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้ โดยมีผลต่อไปในอนาคต (มาตรา 7(3) GDPR) ทั้งนี้ การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
- สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (มาตรา 77 GDPR)
9. การแจ้งเตือนและการตั้งค่าแอป
คุณสามารถปรับหรือปิดการแจ้งเตือนแบบพุชได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าระบบของ iOS หรือในการตั้งค่าของ DoggoMeal
10. การเปลี่ยนแปลง
เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เมื่อฟังก์ชัน บริการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลง ฉบับล่าสุดดูได้ตลอดเวลาที่ doggomeal.de/datenschutz-app (ภาษาเยอรมัน มีผลผูกพัน) และ doggomeal.de/th/datenschutz-app (ฉบับแปลภาษาไทย)