ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการให้บริการและการใช้งาน

DoggoMeal เป็นบริการดิจิทัลเกี่ยวกับโภชนาการสุนัข สูตรอาหาร วิดีโอ Doggopedia คอมมูนิตี้ และโปรไฟล์สุนัข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับกับการใช้งานช่องทางดิจิทัลทั้งหมดที่ DoggoMeal จัดให้ เว้นแต่ในกรณีเฉพาะจะมีเงื่อนไขเพิ่มเติมของแพลตฟอร์มหรือบทบัญญัติของกฎหมายที่เป็นบทบังคับซึ่งมีผลเหนือกว่า

ฟังก์ชันหลักต้องใช้บัญชี DoggoMeal ส่วนตัว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบให้ข้อมูลของคุณถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปีจึงจะใช้งาน DoggoMeal ได้ หากประเทศของคุณกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการให้ความยินยอมที่มีผลสมบูรณ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไว้สูงกว่านี้ ให้ใช้อายุขั้นต่ำนั้น ผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง

คุณต้องเก็บรักษาข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบอย่างระมัดระวัง และดูแลให้การเข้าถึงบัญชีของคุณอยู่ภายในขอบเขตความรับผิดชอบของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีการใช้งานในทางที่ผิดหรือมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราโดยไม่ชักช้า

DoggoMeal ให้บริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งสูตรอาหารที่ปรับเฉพาะบุคคล เนื้อหาด้านโภชนาการและความรู้ ฟังก์ชันคอมมูนิตี้ โปรไฟล์สุนัข และการเตือนความจำ

ฟังก์ชันที่มีให้ใช้งานจริงอาจแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม ประเทศ การทยอยเปิดใช้งานทางเทคนิค และสถานะปัจจุบันของผลิตภัณฑ์

การใช้งาน DoggoMeal ผ่านเว็บไซต์ แอป iOS และแอป Android ไม่มีค่าใช้จ่าย ตั้งแต่วันที่ 17 ตุลาคม 2026 เราไม่ได้เสนอการสมัครสมาชิก ช่วงทดลองใช้ หรือการซื้อภายในแอปอีกต่อไป และทุกบัญชีสามารถเข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดที่มีให้บริการ

แอปเวอร์ชันเก่าอาจยังมีหน้าจอการซื้อหรือการสมัครสมาชิกอยู่ แต่จะไม่มีการเสนอผลิตภัณฑ์ใดผ่านหน้าจอดังกล่าวอีก และไม่จำเป็นต้องซื้อสิ่งใดเพื่อใช้งาน DoggoMeal

สำหรับการสมัครสมาชิกที่ทำไว้ผ่าน Apple App Store หรือ Google Play ก่อนวันที่ 17 ตุลาคม 2026 ให้ใช้เงื่อนไขของสโตร์นั้น ๆ ต่อไปจนกว่าการสมัครสมาชิกจะสิ้นสุด คู่สัญญาสำหรับการซื้อดังกล่าวคือแพลตฟอร์มนั้น ๆ การต่ออายุ การยกเลิก สิทธิในการถอนตัวจากสัญญา (หากมี) และการคืนเงิน เป็นไปตามเงื่อนไขของ Apple หรือ Google แต่เพียงอย่างเดียว DoggoMeal ไม่สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านสโตร์แทนคุณ และไม่สามารถคืนเงินได้

เนื่องจาก DoggoMeal ใช้งานได้ครบถ้วนโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก คุณจึงสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดยไม่สูญเสียฟังก์ชันใด

หากในอนาคต DoggoMeal กลับมามีบริการที่มีค่าใช้จ่ายอีก บริการดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับเฉพาะเมื่อคุณตกลงทำสัญญาแยกต่างหากเท่านั้น คุณจะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับราคา ระยะเวลาสัญญา การยกเลิก และสิทธิในการถอนตัวจากสัญญา (หากมี) ก่อนการทำสัญญา

ความสัมพันธ์ในการใช้งานแบบไม่มีค่าใช้จ่ายนี้ไม่มีกำหนดระยะเวลา และจะสิ้นสุดลงเมื่อคุณลบบัญชี หรือเมื่อเรายุติความสัมพันธ์ในการใช้งานตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

การสมัครสมาชิกที่เคยทำไว้ผ่าน Apple App Store หรือ Google Play ให้ยกเลิกผ่านหน้าจัดการการสมัครสมาชิกของแพลตฟอร์มนั้น ๆ (ดูข้อ 4) การลบบัญชี DoggoMeal ไม่ได้ทำให้การสมัครสมาชิกดังกล่าวสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ

เราอาจจำกัด ระงับ หรือยุติบัญชีหรือฟังก์ชันบางอย่างได้ หากมีเหตุอันสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีการใช้งานในทางที่ผิด การละเมิดหน้าที่อย่างร้ายแรง การฝ่าฝืนกฎหมาย หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

หากคุณเผยแพร่หรืออัปโหลดเนื้อหาบน DoggoMeal เช่น ข้อความในโปรไฟล์ รูปภาพ โพสต์ ความคิดเห็น หรือข้อความ คุณยังคงเป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหาเหล่านั้น

เมื่อคุณนำเนื้อหาขึ้นใน DoggoMeal คุณให้สิทธิแบบไม่ผูกขาด (non-exclusive) แก่เราในการจัดเก็บเนื้อหาดังกล่าว ประมวลผลทางเทคนิค แสดงภายใน DoggoMeal ทำซ้ำเพื่อการทำงานของผลิตภัณฑ์ และประมวลผลเท่าที่จำเป็นเพื่อการกลั่นกรองเนื้อหา การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การให้ความช่วยเหลือ และการสำรองข้อมูล

เนื้อหาที่เป็นสาธารณะหรือแชร์ทั่วทั้งคอมมูนิตี้อาจมองเห็นได้โดยผู้ใช้ DoggoMeal รายอื่นตามการตั้งค่าการมองเห็นของคุณ

DoggoMeal ใช้งานได้เฉพาะภายในขอบเขตของฟังก์ชันที่จัดไว้เท่านั้น สิ่งที่ไม่อนุญาตโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ได้แก่ การโจมตีทางเทคนิค การดึงข้อมูลอัตโนมัติ (Scraping) การหลบเลี่ยงกลไกการป้องกัน การดำเนินการจำนวนมากในทางที่ผิด การแอบอ้างตัวตน และการใช้งานเพื่อเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

DoggoMeal ให้ข้อมูล ข้อมูลจากประสบการณ์ ไอเดียสูตรอาหาร และแนวทางเบื้องต้นเกี่ยวกับโภชนาการสุนัข

เนื้อหาเหล่านี้ไม่สามารถใช้แทนการวินิจฉัย การรักษา หรือการบำบัดโดยสัตวแพทย์เป็นรายกรณีได้ ในกรณีที่มีอาการเจ็บป่วย ภูมิแพ้ ภาวะไม่ทนต่ออาหาร หรือภาวะสุขภาพเฉพาะอื่น ๆ คุณควรขอคำแนะนำจากสัตวแพทย์

DoggoMeal พัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ฟังก์ชัน เนื้อหา การออกแบบ การเชื่อมต่อกับระบบอื่น และกระบวนการทางเทคนิคอาจถูกปรับ ขยาย จำกัด หรือเปลี่ยนแปลงได้

เราพยายามรักษาความพร้อมใช้งานให้อยู่ในระดับสูง แต่ไม่สามารถรับประกันว่าจะเข้าถึงได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงักตลอดเวลา การบำรุงรักษา มาตรการด้านความปลอดภัย ปัญหาทางเทคนิค หรือการพึ่งพาผู้ให้บริการภายนอก อาจทำให้การใช้งานถูกจำกัดเป็นการชั่วคราว

เรารับผิดโดยไม่จำกัดในกรณีที่กระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ในกรณีที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัย ตลอดจนตามกฎหมายว่าด้วยความรับผิดต่อสินค้าของเยอรมนี (Produkthaftungsgesetz) และในกรณีอื่นที่กฎหมายบังคับไว้

ในกรณีที่ละเมิดหน้าที่สำคัญตามสัญญาโดยประมาทเลินเล่อเล็กน้อย เรารับผิดเฉพาะความเสียหายที่คาดหมายได้ซึ่งเป็นปกติของสัญญาประเภทนี้เท่านั้น นอกเหนือจากนั้น เราไม่รับผิดในกรณีประมาทเลินเล่อเล็กน้อย

รายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ doggomeal.de/th/datenschutz และในนโยบายความเป็นส่วนตัวเฉพาะของแอปสำหรับ iOS และ Android

ให้ใช้กฎหมายเยอรมัน โดยไม่รวมอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ (CISG) เว้นแต่จะขัดกับบทบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นบทบังคับของประเทศที่คุณมีถิ่นที่อยู่

สำหรับผู้บริโภค ให้ใช้เขตอำนาจศาลตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณเป็นผู้ประกอบการพาณิชย์ (Kaufmann) นิติบุคคลตามกฎหมายมหาชน หรือกองทรัพย์สินพิเศษตามกฎหมายมหาชน ให้ศาลในเมือง Kassel เป็นศาลที่มีเขตอำนาจ เท่าที่กฎหมายอนุญาต

เราไม่ประสงค์และไม่มีหน้าที่ต้องเข้าร่วมกระบวนการระงับข้อพิพาทต่อหน่วยงานระงับข้อพิพาทผู้บริโภค (มาตรา 36 ของกฎหมายว่าด้วยการระงับข้อพิพาทผู้บริโภคของเยอรมนี หรือ Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาเยอรมัน ฉบับภาษาไทยนี้เป็นฉบับแปลเพื่อความสะดวก ฉบับภาษาเยอรมันที่ doggomeal.de/agb เป็นฉบับที่มีผลผูกพันและให้ถือเป็นหลักในกรณีที่ข้อความไม่ตรงกัน